Gestor de Workflows Filedoc
O gestor de workflows Filedoc é uma ferramenta que permite criar fluxos de trabalho de automatização de atividades com um interface simples e intuitivo.
Todas as empresas gerem a sua atividade baseada em processos. Vendas, RH, área financeira, compras, jurídico e outras áreas necessitam de partilhar e aceder a informação de uma forma rápida e eficiente para que os vários departamentos possam tomar as decisões certas na altura certa.
Quando processos como a gestão de encomendas, a entrada de funcionários e a aprovação de faturas podem ser automatizados e desmaterializados, acabando com tarefas manuais e repetitivas, todas as equipas atingem níveis de produtividade e eficiência mais elevados.
Tudo começa com a identificação das etapas de cada processo. As atividades são constituídas por ações ou condições.
As ações implicam intervenção humana que, em função da informação introduzida pelo utilizador envolvido naquela fase do processo, produzem um acontecimento, tal como uma aprovação de um documento, uma assinatura, a criação de um documento de resposta, a alteração de estados, a chamada de um web service, etc.
As condições produzem acontecimentos sem intervenção humana, apenas com base em regras previamente definidas.
O controlo de fluxo serve para, quando temos vários workflows paralelos, conseguirmos definir que ações a tomar em função da combinação dos resultados de cada um desses workflows.
Os workflows são totalmente personalizáveis e adaptam-se facilmente aos processos da sua empresa.
Associado às várias etapas de um workflow, é possível definir alertas em função de prazos ou de outra regra previamente definida.
Tão importante como desmaterializar e automatizar processos, é ter a possibilidade de extrair um conjunto de métricas para que seja possível a cada departamento avaliar a eficiência de cada processo e adotar uma filosofia de melhoria continua.
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