Processamento inteligente de documentos – IDP

As organizações lidam diariamente com grandes volumes de documentos, em diferentes formatos e com níveis de relevância distintos.

A classificação correta é essencial para facilitar a gestão e a análise da informação — mas, quando é feita manualmente, torna-se um processo lento, complexo e propenso a erros.

Com o Processamento Inteligente de Documentos (IDP), cada ficheiro é automaticamente classificado e indexado com os atributos certos, permitindo otimizar a pesquisa, agilizar o acesso à informação e melhorar o tratamento documental ao longo de toda a organização.

O que é e como funciona o Processamento inteligente de documentos – IDP

O IDP aplica técnicas avançadas de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning para processar documentos estruturados, permitindo que a tecnologia “leia” e compreenda o conteúdo dos documentos de forma semelhante a um ser humano.

Recorrendo a OCR (tecnologia que extrai texto de imagens) e Deep Learning (subconjunto do Machine Learning), o IDP analisa os dados extraídos e classifica automaticamente os documentos, sem necessidade de intervenção manual.

Este processo garante uma organização mais eficiente, rápida e com elevada precisão.

Vantagens do IDP?

• Eficiência operacional – Automatiza a extração e introdução de dados, reduzindo tempo e custos face ao processamento manual.
• Conformidade – Minimiza erros humanos e facilita a gestão das exigências legais e regulamentares, com registos (logs) completos para suporte a auditorias.
• Melhoria da experiência do cliente – Liberta os colaboradores de tarefas repetitivas, permitindo-lhes dedicar-se a atividades de maior valor e acelerando a resposta ao cliente.
• Escalabilidade – Pode ser configurado para processar desde um único tipo de documento, como faturas, até dezenas de formatos diferentes (faturas, reclamações, extratos bancários, contratos, recibos, etc.), podendo tratar centenas ou milhares de documentos por minuto.