Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e Conformidade

O módulo de Gestão da Qualidade da Filedoc ajuda a implementar, manter e melhorar o seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) alinhado com a ISO 9001, com controlo rigoroso de documentos, versões e registos. Garanta rastreabilidade completa, evidências prontas para auditorias e processos consistentes — tudo num ambiente totalmente digital e seguro.

Controlo total de documentos, templates e versões

Toda a documentação do SGQ é gerida com mecanismos robustos de versionamento. O Filedoc garante que:

• cada revisão é submetida, analisada e aprovada através de workflows configuráveis
• todos os pedidos de revisão ou eliminação ficam registados, mesmo quando rejeitados
• os utilizadores só conseguem produzir documentos usando a versão mais recente e aprovada
• qualquer alteração segue estados controlados como Em Aprovação, Aprovado ou Rejeitado
• o processo de atualização e distribuição das novas versões é executado automaticamente pelo sistema

Assim, elimina-se o risco de documentos desatualizados, versões paralelas ou falhas de conformidade.

Formulários eletrónicos para registos críticos da Qualidade

Para simplificar processos e assegurar rastreabilidade, o módulo pode usar os Formulários Eletrónicos da Filedoc para registar e tratar:

• Não Conformidades
• Ações corretivas e preventivas (AC/AP)
• Inquéritos de satisfação
• Avaliação de fornecedores
• Pedidos de melhoria
• Registos operacionais ou evidências de processos

Os formulários permitem recolha estruturada, dados validados e integração automática com workflows — assegurando que toda a informação da Qualidade segue o fluxo certo, sem papel, sem erros e sem retrabalho.

Padronização e conformidade permanente

• procedimentos uniformizados
• documentação controlada e sempre atualizada
• rastreabilidade completa do ciclo de vida dos documentos
• evidências automáticas para auditorias
• maior agilidade na resolução de não conformidades
• melhoria contínua sustentada em dados