Gestão do Workflow
Os workflows são utilizados para automatizar e desmaterializar os processos das organizações.
Um workflow determina quem executa o quê, como e quando. Os workflows têm um ponto de partida definido e são constituídos por várias etapas que podem ou não exigir decisões ou aprovações humanas.
O que é um sistema de worfklow?
Um sistema de workflow serve para desmaterializar, planear, gerir e monitorizar um conjunto de etapas que constituem um determinado processo.
O Filedoc disponibiliza ferramentas que permitem criar e editar workflows, modelar e automatizar processos, mesmo sem conhecimentos de programação.
Quais os benefícios dos sistemas de workflow para as empresas?
Embora atualmente se viva num mundo digital, existem várias organizações que têm os seus processos de negócio ainda assentes em tarefas manuais e repetitivas, o que diminui a eficiência dos serviços.
Os recursos das empresas gastam inúmeras horas a manusear informação em papel, ou informação digital não estruturada, sem mecanismos de automação. Além do custo e ineficiência que isto representa para as organizações, este método de trabalho fomenta o aparecimento de erros, exceções e situações de não conformidade.
Melhorar a eficácia com a Automação de processos
A transformação digital não pode ser concluída sem automação. Capturar, indexar, gerir o ciclo de vida do documento e arquivar informação com segurança através de sistemas integrados deve ser o objetivo de modernização de todas as organizações.
Vantagens dos sistemas de workflow
Criando workflows configuráveis ou ad-hoc, aumentado a capacidade de gestão da informação com os recursos existentes.
Através da implementação de regras e normas standard que garantem o controlo sobre a informação crítica do negócio e que identificam exceções ou não conformidades, permitindo uma resposta rápida.
O aumento da eficiência decorrente da adoção de novos métodos de trabalho contribui para um crescimento sustentável, aumento de rendimento e lucro.
Exemplos de processos
As oportunidades para a automação estão presentes em praticamente todos os contextos empresariais.
Alguns processos nas áreas financeiras e de recursos humanos são particularmente mais propícios a tarefas repetitivas e com introdução manual de dados, estando assim mais maduros para automação.
Alguns exemplos de Automação em funcionamento:
Aprovação de faturas de fornecedores:
- Captura de documentos em papel, ou registo das faturas rececionadas digitalmente
- Indexação dos documentos sem introdução manual de dados
- Encaminhamento e aprovação mediante centros de custos, valor, ordens de compra e outras variáveis
- Integração dos documentos financeiros no ERP’s como o Primavera, SAP, PHC, SAGE ou outros
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