Avançar para a desmaterialização de documentos e processos
Uma gestão moderna promove a inovação nas organizações, introduzindo tecnologias e processos de ultima geração que elevam a operação a novos patamares de excelência.
Adotar novas formas de atuação e criar oportunidades de negócio implica aperfeiçoar procedimentos, otimizar a eficiência e priorizar as necessidades mais críticas.
Hoje, empresas de todas as dimensões já beneficiam da desmaterialização dos processos — uma mudança que traz ganhos significativos em agilidade, produtividade e resultados de negócio.
Da manufatura à distribuição, do governo central ao local, da saúde às utilities, a transformação digital está a gerar impacto global.
O porquê da desmaterialização de documentos e processos
O caminho, as metas e as recompensas da transformação digital variam conforme a visão dos líderes e a maturidade das equipas de projeto.
Algumas organizações começam com a digitalização, eliminando o papel para ganhar controlo sobre o fluxo de informação.
Outras, mais maduras, focam-se na reengenharia e otimização de processos, recorrendo à análise e uso de dados recolhidos ao longo da atividade (Big Data).
Em todos os casos, os objetivos são claros:
- Adotar soluções digitais para cada nova oportunidade ou problema (digital-first thinking).
- Capacitar colaboradores do conhecimento.
- Garantir automação fiável.
- Aumentar a agilidade organizacional.
- Criar novos modelos de negócio.
O custo do papel: tempo, risco e dinheiro
Apesar das tecnologias existentes, muitas organizações continuam dependentes de processos baseados em papel.
Apenas 18% das empresas podem ser consideradas verdadeiramente “sem papel”.
Áreas como faturas de fornecedores, compras, contratos, recursos humanos e jurídico continuam a assentar em processos físicos, reduzindo eficiência e produtividade.
Arquivar e pesquisar documentos em papel consome tempo e dinheiro.
Segundo a Nucleus Research, as PMEs que investiram na desmaterialização obtiveram um retorno médio de $8,55 por cada dólar investido.
Vantagens da desmaterialização: eficiência e segurança
A adoção de soluções digitais implica uma mudança cultural: sair do modelo tradicional baseado em papel para um modelo digital e automatizado.
Os benefícios são claros: redução substancial de custos, automação fiável, maior agilidade e melhor aproveitamento do conhecimento interno.
Redução de Custos
A consultora Gartner estima que as empresas gastam 1% a 3% das receitas na impressão de documentos, sem contar custos de arquivo, envio e armazenamento.
Poupanças adicionais advêm da eficiência na gestão de processos e da redução de espaço físico necessário.
Processos em papel afastam colaboradores de tarefas de maior valor, representando um custo oculto elevado.
Melhoria da Segurança
Documentos em papel representam riscos acrescidos — desde partilha indevida até perda por catástrofes naturais.
O Gabinete dos Direitos Civis do HHS (EUA) reporta que 62% das violações de dados em empresas com mais de 500 funcionários envolvem registos em papel.
Medidas essenciais para garantir segurança incluem:
- Limitar acesso a documentos e processos sensíveis.
- Implementar soluções de disaster recovery para ficheiros digitais.
- Investir em infraestruturas seguras e soluções reconhecidas, como o Filedoc.
- Formar colaboradores e seguir boas práticas de proteção de dados.
Com estas medidas, a digitalização segura dos processos assegura ganhos duradouros para o negócio.