Las organizaciones lidian diariamente con grandes cantidades de documentos que varían en tipo, contenido o importancia.
Garantizar la clasificación precisa de estos archivos puede volverse complejo, especialmente si se realiza manualmente.
La clasificación de documentos es el proceso de asignar documentos a categorías relevantes para facilitar su gestión y análisis.
¿Qué es el procesamiento inteligente de documentos (IDP)?
El procesamiento inteligente de documentos (IDP, por sus siglas en inglés) aplica técnicas de inteligencia artificial (IA) y de aprendizaje automático (Machine Learning) para procesar documentos estructurados y no estructurados, lo que permite que la tecnología lea y procese el contenido de los documentos como lo haría un ser humano.
Mediante el uso de OCR (tecnología que ayuda a extraer texto de imágenes) y aprendizaje profundo (Deep Learning, un subconjunto del aprendizaje automático), el IDP se encarga de analizar los datos extraídos y catalogar los documentos de manera automática y sin intervención humana.
¿Cuáles son las ventajas del IDP?
- Eficiencia operativa: La extracción y entrada manual de datos pueden ser lentas y costosas. El IDP ahorra tiempo y recursos.
- Conformidad: El IDP reduce el riesgo de error humano. La gestión de tareas de conformidad se vuelve más sencilla, ya que existen registros que pueden ser utilizados en caso de auditoría.
- Experiencia del cliente: Con el IDP, los empleados se liberan de tareas de lectura y procesamiento manual de documentos, proporcionando una mejor experiencia a los clientes gracias a una mayor eficiencia en los procesos y decisiones.
- Escalabilidad: El IDP es escalable y puede configurarse para procesar un tipo de documento (por ejemplo, facturas) y procesar solo 100 documentos al día, o puede utilizarse para procesar decenas de tipos de documentos diferentes (facturas, reclamaciones, extractos bancarios, contratos, recibos, etc.) y procesar miles de documentos por minuto.