1. Porquê esta política de proteção de dados pessoais e quais os princípios que a regem?
A FILEDOC SOFTWARE está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes, utilizadores do website, utilizadores das suas Apps ou Newsletters, colaboradores, candidatos a emprego, formandos e formadores, em todas as situações em que ocorra um tratamento de tais dados, tendo, neste contexto, elaborado a presente Política, a qual tem subjacente o seu compromisso em respeitar as regras de proteção de Dados Pessoais, cumprir e fazer cumprir aos seus Subcontratantes, o Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD – (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (que assegura a execução, no nosso ordenamento jurídico, do identificado Regulamento) e demais legislação aplicável.

2. O que são dados pessoais?
Por dados pessoais entende-se a informação, de qualquer natureza e suporte, incluindo o som e imagem, relativa a uma pessoa singular, identificada ou identificável.
É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente, por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

3. No que consiste o tratamento de dados pessoais?
O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, através de meios automatizados, ou não, nomeadamente, a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação, difusão, comparação, interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição dos dados.

4. Quem é o responsável pelo tratamento de dados?
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a FILEDOC SOFTWARE., que determina a finalidade a que se destinam e os meios de tratamento dos mesmos, podendo ser contatada, indicando como assunto “Privacidade de dados pessoais”, para info@filedoc.com .

5. Quando e como recolhemos os seus dados pessoais?
A FILEDOC SOFTWARE recolhe os seus Dados Pessoais através de contacto direto, por telefone, por email, por correio, através da navegação e ou preenchimento de formulários no website, garantindo, sempre que necessário, o prévio consentimento para o tratamento, do titular dos dados pessoais.
A FILEDOC SOFTWARE poderá proceder, ainda, ao tratamento de Dados Pessoais recolhidos e transmitidos por TERCEIROS, os quais são responsáveis por estas operações de tratamento.

6. Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Os dados serão armazenados e conservados apenas pelos períodos definidos no anexo I.
Tratando-se de subscrição de uma Newsletter, serão armazenados e conservados os dados, pelo período que durar a subscrição, ou o registo nas mesmas.

7. Quais são os seus direitos enquanto titular?
Direitos de acesso, retificação, atualização, limitação, eliminação, oposição e retirada do consentimento:
Enquanto titulares dos dados pessoais, é garantido aos Clientes e/ou Utilizadores do Website, a qualquer momento, o direito a solicitar o acesso, a retificação, a atualização, a limitação, a eliminação dos seus dados pessoais, bem como o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais e à retirada do consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado ao abrigo desse consentimento.
Como pode aceder, retificar, atualizar, limitar, eliminar, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais ou remover o consentimento:
O titular dos dados pessoais poderá fazê-lo, contactando diretamente a FILEDOC SOFTWARE através do endereço de correio eletrónico info@filedoc.com

8. Quais as medidas adotadas pela FILEDOC SOFTWARE para assegurar a segurança dos seus dados pessoais?
Acesso não autorizado: a FILEDOC SOFTWARE garante a segurança dos dados pessoais disponibilizados através da adoção de diversas e avançadas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, para proteção dos dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

9. O que são cookies, para que servem e como os usamos?
A FILEDOC SOFTWARE utiliza cookies nos seus websites. A utilização de cookies permite a otimização da navegação, através da adaptação aos interesses dos utilizadores das informações e dos serviços oferecidos, de modo a personalizar, adaptar e melhorar a experiência de navegação dos utilizadores, sempre que visitam as páginas web da FILEDOC SOFTWARE.